Refund Policy

Permintaan refund

Permintaan pengembalian dana ditinjau berdasarkan status transaksi, penggunaan coin atau item, serta ketentuan gateway pembayaran.

Transaksi yang sudah dipakai

Coin, item, atau benefit yang telah digunakan dapat membuat transaksi tidak memenuhi syarat untuk refund.

Ajukan permintaan

Hubungi tim melalui halaman Contact dan sertakan nomor invoice serta bukti pembayaran yang relevan.